İş Bankası'nda İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

İş Bankası’na ait ihtiyaç kredim için 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Özellikle geçici erteleme ya da taksit sayısının artırılması yönünde esneklik sağlanmasını talep etmeme rağmen, talebim reddediliyor.

İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Bunun üzerine Kırklareli Lüleburgaz şubesine gidip durumu anlattım fakat orada da yapılandırma konusunda olumlu bir çözüm sunulmadı ve kredi borcumda herhangi bir düzenleme yapılmadı.

Yaşadığım bu süreçte, imkânlarım doğrultusunda borcumu ödemek ve bankayla sorun yaşamadan yoluma devam etmek istiyorum. İhtiyaç kredim için geçici bir erteleme sağlanmasını ya da taksit sayısının artırılarak ödemelerimin hafifletilmesini, yani makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum.