to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası ticari kredi kartı borcumu 05.02.2026 tarihinde gece saat 00:08’de mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Aynı gün akşam saat 17:00 civarında ise, borcum zaten kapatılmış olmasına rağmen kartımın asgari tutarı yeniden tahsil edildi. Yani aynı gün içinde önce tüm borcumu ödemiş oldum, ardından ayrıca asgari tutar kesintisi yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece kestiğiniz tutarın yaklaşık dörtte birini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Biz bir gün geç ödesek nasıl yaptırımlarla karşılaşıyorsak, borcu zamanında ve tam olarak ödediğim halde aynı gün içinde tekrar asgari tutar çekilmesini ve bunun tamamının iade edilmemesini İş Bankası’na kesinlikle yakıştıramadım.
Normal olarak borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen tekrar asgari tutar kesilmesini mantık dışı buluyor ve kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan kullandığım Platinum kredi kartımın asgari ödeme tutarını son anda da olsa 05.01.2026 gecesi mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, asgari borcun ödendiği ve ödediğim tutarın kullanılabilir limite eklendiği açıkça görünüyordu. Ancak sab...
İş Bankası ticari kredi kartımın 27.01.2025 saat 10:48 'de dönem sonu borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen aynı gün saat 16:33 de hesabımda bulunan paranın tamamı iznim ve bilgim olmadan kredi kartı ödemesi için çekilmiştir. Hesabımın da ki paranın çekildiğini görünce bağlı şubeye gidip durumu iza...
İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximum kredi kartını kullanıyorum. Son hesap kesim dönemim itibarıyla asgari tutardan fazlasını ödemiş olmama rağmen, kredi kartı ekstresinde asgari tutar borcum ödenmemiş gibi eksi bakiyede gösterilmektedir. Ödemem sonrasında sıfırlanan asgari ka...
24 Şubat 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırmak için İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Gecikmeye düşen bir borcum olmadığından yapılandırmanın o gün için yapılamayacağını borcun ödenmeyip gecikmeye düşmesi gerektiğini söylediler. 25.02 2025 tarihinde tekrar aradım. Yapılandırma için ertesi...
Yorumlar