İş Bankası Yurt Dışı Vergi İadesi Kredi Kartıma Yatmadı

Merhaba, Kredi kartımla Amsterdam'da Kasım ayında alışveriş yaptım. Vatfree'den 28.12.2023 tarihinde e-posta aldım. E-postada iade işleminin gerçekleştirildiği belirtildi. 15 iş günü içinde paranın kredi kartıma yatırılacağı söylendi fakat herhangi bir iade olmadı. Vatfree'ye işlemin gerçekleşmediğine dair e-posta gönderdim ve bana 'Biz yaptık, bankanızla görüşün' denildi. Ve yapılan transferin dekontu olan ARN numarası paylaşıldı. Dekontu ekte bulabilirsiniz.