İş Bankası Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 2025 yılı için 550 TL tutarında yıllık kart aidatı 01.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Oysa Akbank ve Yapı Kredi gibi birçok banka, müşterileri talep ettiğinde herhangi bir harcama kotası şartı koymadan, sadece kartın belirli bir süre açık kalması koşuluyla yıllık kart aidatını iptal edip iade edebilmektedir. Buna karşın İş Bankası’nın bu olumsuz ve katı tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen kart aidatı konusunda hiçbir esneklik gösterilmemesini kınıyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 550 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde kredi kartımı ve hesabımı kapatarak bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.


Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Maximum kredi kartı kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde kartımdan 553 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidatsız kart alternatifi de sunulmadı. Bu durum, uzun yıllardır m...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde kartıma 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 1523 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya tarafıma önceden yapılmış açık bir bilgilendirme olma...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 2025 Ekim döneminde 553,88 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için tamamen iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçmeme rağmen iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2025 Aralık ayında kullanmaya başladım. 26 Aralık tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartı alırken de bu şekilde yüksek bir aidat ödeneceği açıkça bel...
Yorumlar