to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 2025 yılı için 550 TL tutarında yıllık kart aidatı 01.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Oysa Akbank ve Yapı Kredi gibi birçok banka, müşterileri talep ettiğinde herhangi bir harcama kotası şartı koymadan, sadece kartın belirli bir süre açık kalması koşuluyla yıllık kart aidatını iptal edip iade edebilmektedir. Buna karşın İş Bankası’nın bu olumsuz ve katı tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Yıllardır müşteriniz olmama rağmen kart aidatı konusunda hiçbir esneklik gösterilmemesini kınıyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 550 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde kredi kartımı ve hesabımı kapatarak bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
