Adres Yanlış Göstergesi Nedeniyle Geciken UPS Kargosu

Wrangler markasından yaklaşık iki hafta önce, düğünümde giymek için 2 adet t-shirt sipariş ettim. Toplam 1120 TL ödeme yaptım. Sipariş UPS Türkiye ile, 1Z07R2396805666775 takip numarasıyla gönderildi.

Kargo bir hafta boyunca bana ulaşmadı. Yaklaşık üç gün önce “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom o gün de teslim edilmedi. Daha önce aynı adrese UPS ile iki kez sorunsuz teslimat yapılmıştı, adres ve tüm bilgiler bu gönderide de aynıdır. Buna rağmen bir gün sonra kargo takip ekranına girdiğimde “adres yanlış” benzeri bir not gördüm.

Adresimin daha önce defalarca doğrulanmış olmasına rağmen böyle bir gerekçeyle kargomun bekletilmesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerime acil ihtiyacım var, bu nedenle kargonun en kısa sürede, kayıtlı ve doğru olan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.