to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda KMH hesabımı yapılandırmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak işlemim yapılamadı ve müşteri hizmetleri, konuyu şubeye yönlendirdi. Şubeye başvurduğumda ise kredi çekmem gerektiği bildirildi. Kredi onayı verilmiş olsa zaten çeker ödemeyi düzenlerdim. Sonrasında talebimin reddedildiğini öğrendim.
Çıkarılan yasayla yapılandırma imkanı sunuldu fakat banka bu konuda destek olmuyor. İşsiz kaldığım süreçten dolayı tüm ödemelerim gecikti ve bu yüzden kredi puanım etkilendi. Kredi onayı verilmiş olsa zaten KMH hesabıma ödeme yapabilirim.
Tüm bankalar bu süreçte tüketicilere destek oluyorken İş Bankası neden yapılandırma yapmama izin vermiyor?
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube i...
Yaklaşık 2 aydır İş Bankası’nda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ödememi yalnızca 1 gün gecikmeli olarak yaptım. Ancak bu gecikmenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) yapılan bildirimde hâlâ gecikmeli öd...
İş Bankası, KMH hesap borcumu kapatmama rağmen ek hesabımı kullanmama müsaade etmiyor. Borcu tahsil etmek için sürekli aranıyoruz ancak borcumuzu kapatmamıza rağmen ne şubedeki çalışanlar ne de çağrı merkezi çalışanları yardımcı olmuyor. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi hald...
Türkiye İş Bankası Akay Şubesi’ne ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımın yapılandırılması için başvurdum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararının 2. maddesi gereğince, gecikmiş borçlarım için 48 aya kadar yeniden yapılandırma hakkımın olduğunu belirtmeme...
İş Bankası, haftalardır aramama ve şubeye gitmeme rağmen mağduriyetimi gidermiyor. Sadece bir yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise yalnızca bağlı olduğum şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Ancak şubemin bulunduğ...
Yorumlar