İş Bankası Turgutlu Şubesinde Yetkisiz POS Ücretleri Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

İş Bankası Turgutlu Şubesi’nde bulunan TR81**************************78 IBAN numaralı hesabımdan, uzun süredir pos ücreti adı altında bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmaktadır. Yaklaşık beş-altı yıldan fazla bir süredir bu kesintilerin devam ettiğini fark etmiş bulunmaktayım ve ne tutarı ne de dönemsel toplamı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.

Herhangi bir yazılı onayım olmadan veya açık bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan pos ücreti adı altında para tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve bankanıza olan güvenim azalmaktadır.

Hesabımdan kesilen tüm pos ücretlerinin geriye dönük olarak tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra da pos ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.