İş Bankası Şubesinde Hesap Açılışında Zorunlu Sigorta Uygulaması Ve İade Sorunu

Herkese merhaba, iyi günler. Gaziantep İş Bankası Suburcu Şubesi’nde başıma gelen olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Çocuğum mesleki ve teknik Anadolu lisesine gidiyor ve aynı zamanda bir iş yerinde çalışıyor. İş yeri ve okul, benden çocuğuma hesap açtırmamı ve maaşını bu hesaba yatıracaklarını söylediler. Bunun üzerine Gaziantep Suburcu Şubesi’ne giderek çocuğum adına hesap açtırmak istedim. Oradaki çalışan bana iki şart sundu: Ya çocuğum adına her ay 1500 TL BES açtırmamı ya da 1200 TL sigorta parası yatırmamı istedi. Bu konuda bir bilgim olmadığı için 1200 TL’lik sigortayı kabul ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir uygulamanın olup olmadığını sordum ve böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim. Benden alınan 1200 TL’nin iptali için şubeyi aradım, Anadolu Sigorta’yı aramamı istediler. Anadolu Sigorta’yı aradığımda ise işlemin şube tarafından yapıldığını ve şubenin iptal etmesi gerektiğini söylediler. Sizce bankacılar, halkın ihtiyaçları durumunda yardımcı olmak için mi varlar, yoksa başka bir amaç mı güdüyorlar? Takdiri siz değerli insanlara bırakıyorum.