İş Bankası Müşteri Hizmetleri: Bekleme Süreleri Ve Çözüm Eksikliği

Esengül

15 Ekim 2024 13:00

213

İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 45 dakika bekledim. Sonrasında tekrar aradım, 30 dakika bekletme süresi verdi. Korkunç bir hizmet anlayışı, acil bir durumda müşteriyi inanılmaz streslendirip hiçbir çözüm bulunamıyor. Müşteri hizmetleri dedikleri kurum bence çalışmıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan Bekleme Süreleriyle Baş Edemeyen Müşteri Hizmetleri

Gamze

İş Bankası

15 Ekim 2024 13:31

248

İş Bankası Müşteri Hizmetlerini telefonla aradım. İlk aradığımda bekleme süresi 13 dakikadır dedi. Birkaç dakika bekledikten sonra kapattım. 15 dakika kadar sonra tekrar aradığımda bekleme süresi 18 dakikadır dedi. 2 saat sonra tekrar aradığımda bekleme süresi 30 dakikadır diye cevap aldım. Bankaya ...

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Problemi

Kaan

İş Bankası

30 Ağustos 2024 16:05

3.894

İş Bankası müşteri hizmetlerine ne olursa olsun bağlanamıyorum. Bu kadar kötü bir hizmet gördüğümü sanmıyorum hiçbir yerde. 13 dakika'dır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmet numarasından tutun da kartımın 16 haneli şifresini istemesine kadar ki bunlar her zaman elimizin altın...

İş Bankası Müş. Hiz. Hk.

Çiğdem

İş Bankası

19 Nisan 2024 14:40

614

İş Bankası müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetim var. İş Bankası müşteri hizmetlerine üst üste aramama rağmen bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi sürekli olarak parayı aktarıyor ve 2 dakikalık işlem için 10 dakika hatta bekletiliyorum. Ayrıca iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor...

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Rümeysa

İş Bankası

28 Ocak 2024 13:43

285

İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir seferinde bağlanamıyorum. Dijital operatör aynı soruları tekrarlayarak çözüme ulaştıramıyoruz, müşteri ile iletişim sıfır. Bankaya gidildiğinde müşteri hizmetlerini aramamızı ve oradan işlemlerimizi devam ettirmemiz gerektiği söylen...

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Çilesi

Yunus

İş Bankası

15 Ekim 2024 01:36

1.402

İş Bankası müşteri temsilcisine 45 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Aşağıdaki görsel beklediğim sürenin sadece bir kısmı. Geçen ay da aynı olayı yaşadım. Tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı ve bir de yetmiyormuş gibi İşCep mobil girişimi kapatmışlar, şubeye gitmem gerekiyormuş.