to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Muğla Menteşe Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Üslubu
27.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kredi yatırma işlemi için İş Bankası Muğla Menteşe Şubesi’ne gittim. Sıramı beklerken şubedeki tek erkek vezne görevlisinin, yaşlı vatandaşlarla alay eder bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. “100 bin kart senin neyine”, “benden iyi mi biliyorsun”, “duyuyor musun” şeklinde bağırarak konuşması, karşısındaki insanları küçümseyen ve saygı sınırlarını aşan bir tavırdaydı. Şubede ses kayıtları ve kamera görüntüleri olduğu için bu davranışların kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Sıra bana geldiğinde de kredi yatırma işlemiyle ilgili sorduğum soruya karşı “çok biliyorsun sen, bu benim işim” tarzında, yine küçümseyici ve kaba bir üslupla yanıt verdi. Paramızla hizmet almaya çalışırken bu şekilde azarlanmak ve saygısızlık görmek beni son derece rahatsız etti. Banka çalışanının, müşterilere karşı bu derece agresif ve küçümseyici tavırla hizmet vermesini asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Muğla Menteşe Şubesi’indeki ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İş Bankası’nda kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.
27.04.2026 tarihinde Muğla Menteşe Şubesi'nde kredi yatırma işlemi sırasında bir vezne görevlisinin bana ve diğer müşterilere alaycı, küçümseyici ve bağırarak hizmet verdiğini gördüm. Soruma da aynı tavırla yanıt verildi ve hiçbir ilgi gösterilmedi. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve disiplin işlemi ile bilgilendirme talep ediyorum.
