to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İş Bankası mobil uygulamasını kullanıyorum ve iki temel konuda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Birincisi, uygulama üzerinden ekran görüntüsü alamıyorum. Bu nedenle karşılaştığım durumları görsel olarak kayıt altına alıp destek birimine veya gerekli yerlere iletemiyorum. Aynı şekilde, kopyala–yapıştır özelliği de kısıtlı olduğu için uygulama içindeki bazı bilgileri başka yerlere aktarmakta zorlanıyorum.
İkinci ve benim için daha önemli olan konu, mobil uygulama üzerinden açtığım gümüş hesabımla ilgili. Zaman zaman farklı fiyatlardan gümüş alımları yapıyorum; ancak gümüş hesabıma girdiğimde geçmiş alımlarımın ortalama maliyetini, toplam kâr/zararımı ve bu bilgilere bağlı portföy hareketlerimi tek bir ekranda göremiyorum. Örneğin, 10–12 kez farklı fiyatlardan alım yapan bir kullanıcı, ortalama maliyetini ve güncel kâr/zararını sistem üzerinden kolayca takip edebilmeliyken, şu an tüm bu hesaplamaları manuel olarak kendim yapmak zorunda kalıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarında gümüş ve benzeri yatırım hesaplarında maliyet ortalaması, kâr, zarar ve anlık fiyat bilgisi tek sayfada açıkça görülebilirken, İş Bankası mobil uygulamasında bu temel fonksiyonun olmaması büyük bir eksiklik yaratıyor.
Talebim, İş Bankası mobil uygulamasında gümüş hesabı için ortalama maliyet, anlık fiyat, kâr ve zarar bilgilerinin portföyle birlikte tek bir ekranda, anlık ve güncel şekilde gösterilmesi ve ayrıca uygulamada ekran görüntüsü alma ile kopyala–yapıştır özelliklerinin aktif hale getirilmesidir. Bu konularda gerekli geliştirmelerin en kısa sürede yapılmasını ve bilgi verilmesini rica ediyorum. VakıfBank gümüş hesabı görüntüsünü örnek olarak ekliyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında açtığım gümüş hesabında, alım sonrası kâr/zarar durumu, alış ortalaması gibi temel ve çok önemli göstergelerin anlık olarak görüntülenememesinden şikayetçiyim. Şu anda gümüş hesabımda ne kadar kârda ya da zararda olduğumu uygulama üzerinden göremiyorum. İlk defa gümüş...
İş Bankası mobil uygulamasıyla yaklaşık üç aydır süren bir mobil onay blokesi sorunu yaşıyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık üç ay önce operatör değişikliği yaptım ve bu değişiklik sonrası hattıma mobil onay blokesi kondu. Banka kartım olmadığı için ATM’lerden ...
Türkiye İş Bankası Batman Merkez Şubesi üzerinden maaş almaktayım ve halen devam eden bir maaş promosyonu sözleşmem bulunuyor. Mevcut ekonomik şartlar nedeniyle, kalan promosyon tutarını kıstelyevm usulüyle bankaya geri ödeyip sözleşmeyi tek taraflı feshederek maaşımı başka bir bankaya taşımak istiy...
Türkiye İş Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Limit değerlendirmesi ve yaklaşık 6 aylık takip süreci sonunda başvurum 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak başvuru ve onay sürecinin hiçbir aşamasında tarafıma kart tipi seçme hakkı tanınmadı. Ben...
Türkiye İş Bankası’nı gümüş alım–satım işlemlerinde kullanan bir müşterinizim. 1 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş işlemlerinde, diğer bankalarda olduğu gibi kâr/zarar bilgisinin gösterilmediğini fark ettim. Alış ve satış işlemlerimde, aldığım fiyata göre ne kadar kâr ettiği...
Yorumlar