to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sözleşmeleri onaylıyorum, buna rağmen sistem “onay bekleyen sözleşmeniz bulunmamaktadır” şeklinde hata veriyor ve en sonunda beni doğrudan ana sayfaya geri atıyor.
Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve bu süre içinde uygulamadan defalarca, en az 10 kez deneme yaptım. Buna ek olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana yapılması gereken adımlar gösterildi, ancak buna rağmen telefonuma onay için herhangi bir kod gelmediği için başvuru sürecini tamamlayamadım.
Mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve kredi kartı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
02/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım. Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belg...
İş Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, ilk başvurumu SMS üzerinden, ikinci başvurumu ise mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi, mobil şubeden hesap açarsam kartı hemen kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek hesabımı açtım ancak buna rağme...
İş Bankası’ndan mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki toplam limitimin yüksek olduğu gerekçesiyle sürekli limit düşürmem yönünde uyarı aldım. Tüm kart limitlerimi düşürmeme rağmen İş Bankası kredi kartı başvurum b...
4 gün önce Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat başvurumu tekrarlamama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Başvurumun neden re...
İş Bankası Mobil uygulamasına 10 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik nedenlerden dolayı işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...
Yorumlar