to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. “İşleminiz yarıda kaldı, beni arasınlar” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabı açma sürecini tamamlayamıyorum.
Bu durumun en kısa sürede incelenmesini ve hesap açma işlemimle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. 0507********15 numaralı telefondan aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açma işlemi başlatmıştım, ancak yaklaşık bir haftadır yarım kalan bu işlemi devam ettiremiyorum. Uygulamada işlemime devam etmek istediğimde 'Bu kimlik bilgileri ile devam edemezsiniz, şubeye başvurunuz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kimlik bilgil...
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Tanımlı telefon yönetimine basıp bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her seferinde “teknik nedenden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kayıtlı telefonumu değiştirmeye çalıştığımda da aynı hata mesajı ile karşıla...
İş Bankası İşCep uygulaması aracılığıyla hesap açmaya çalışıyorum. Tüm işlemleri geçsem de yüz tanımada her şey başa dönüyor. İş Bankası yetkililerinden, müşteri hizmetleri aracılığıyla yüz tanıma sorununun çözülmesini ve hesabımın ivedilikle İşCep uygulaması aracılığıyla açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda dijital bankacılık kanallarının kapalı olduğu yazıyor. İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiçbir işlemimi telefon üzerinden halledemiyorum. Problemimin giderilmesini ve İş Bankası genel müdürlüğünün beni aramasını istiyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında bankamatik kartı başvurusu yapmak istediğimde 'teknik nedenlerden ötürü işleminizi tamamlayamıyoruz' uyarısı alıyorum. Bu durum 6-7 gündür devam ediyor ve henüz bir çözüm göremedim. Ne zaman çözeceğinizi merak ediyorum ve durumu göz önünde bulundurmanız için buraya yaz...
Yorumlar