Geçmiş Son Kullanma Tarihli Bozuk Pastanın Satışı

20 Eylül 2026 tarihinde saat 13:37 civarında Un Sanatı Beylikdüzü şubesinden, oğlumun ilk dişi düştüğü için kutlama amaçlı bir pasta satın aldım. Pastayı evde kestiğimizde hem çileklerin tadı ve kokusunun, hem de pasta kremasının bozuk olduğunu fark ettik. Daha sonra ürünün son kullanma tarihine baktığımda, son kullanma tarihi günü dolmuş bir pastanın bana satıldığını gördüm.

Bunun üzerine telefon hattını arayarak genel merkeze ulaştım ve pastanın son kullanma tarihini, görüntüsünü, çileklerin durumunu, kekini ve kremasını detaylı şekilde anlattım. Durumu ciddiye alarak çözeceklerini umarken, pastayı çoktan çöpe attığım için süreci zorlaştıran bir yaklaşım ile karşılaştım. Oysa son kullanma tarihi geçmiş ve tadı ile kokusu bozuk bir ürünün zaten tüketilmemesi ve evde tutulmaması gerektiği açıktır.

Oğlumun ilk diş kutlaması için aldığımız bu pastanın hem sağlığımızı riske atması hem de özel bir anımızı kötü bir deneyime dönüştürmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son kullanma tarihi günü dolmuş ve bozulmuş bir pastanın müşteriye satılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.