Sıfır Araçta Bagaj Boyasının Çözülmesi Nedeniyle Değişim Talebi

23 Temmuz’da Mardin Peugeot bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Peugeot Rifter Allure aracımın bagaj kısmında, teslimden yaklaşık 1 ay sonra boya atması olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenimi hem de araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azalttı.

Durumu yetkili servise götürdüm, inceleme yapıldı ve sorun tespit edildi. Ardından genel merkeze bildirildi. Genel merkez bana bagaj kısmının boyanması ve bakımın ücretsiz yapılması teklifinde bulundu. Ancak aracımın sıfır olmasına rağmen daha bu kadar kısa sürede boya atması kabul edilebilir bir durum değil, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim.

Ben, sıfır aldığım aracın değerinin düşmesini ve boyalı araç durumuna düşmesini istemiyorum. Bu nedenle aracın iadesini ya da sıfır, boyasız başka bir araçla değişimini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de, aracımda oluşan ve oluşacak değer kaybımın resmi olarak tespit edilerek bunun tarafıma eksiksiz karşılanmasını istiyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.