İş Bankası Maximiles Black Kredi Kartı Yıllık Ücret ve BSMV İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartı sahibiyim. 10.06.2026 hesap kesim tarihli ekstreme, kredi kartı yıllık ücreti adı altında 3.760,00 TL, ayrıca bu tutara bağlı olarak 188,00 TL de BSMV yansıtılmıştır. Toplamda 3.948,00 TL gibi fahiş bir tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kredi kartlarından yıllık aidat alınmaması gerektiğini düşündüğüm ve bu tutarı haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri temsilcisi, yıllık kart ücretinin ve BSMV’nin iade edilmeyeceğini belirtti.

Hem alınan tutarın yüksekliği hem de iade talebimin reddedilmesi sebebiyle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 3.760,00 TL yıllık kart ücretinin ve buna bağlı 188,00 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1994 yılından bu yana hem banka hesapları hem de kredi kartları ile çalıştığım bu bankadan böyle bir uygulamayı hiç yakıştıramadığımı, kredi kartı yıllık ücretinin iade edilmemesi halinde ise bankadaki hesaplarımı ve kredi kartlarımı kullanıma kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.