Ana Sayfa
İş Bankası
EFT
İş Bankası Maaş Anlaşması Olmasına Rağmen Tek Kişiye Uygulanan Haksız EFT Ücret Kesintileri

ID:34940848

Seyit sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maaş Anlaşması Olmasına Rağmen Tek Kişiye Uygulanan Haksız EFT Ücret Kesintileri

Seyit

İş Bankası

21 Ocak 11:12

1.014

Çalıştığım şirketin maaş anlaşması İş Bankası ile olmasına rağmen, yaklaşık üç yıldır yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Başta bana, maaş müşterisi olarak EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti ve aynı şirkette çalıştığım diğer çalışanlardan da hiçbir şekilde EFT ücreti alınmadığını özellikle biliyorum. Buna rağmen sadece benden EFT ücreti kesilmesi, sebebinin bir türlü açıklanamaması ve giderilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şube ile görüşmem söylenirken, şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Son olarak bana, şirketimizin yalnızca Antalya Serik şubesi ile maaş anlaşması olduğu belirtildi. Bunun üzerine Serik’ten hesap açtırıp IBAN’ımı insan kaynaklarına iletmeme rağmen EFT yaptığımda benden yine ücret kesilmeye devam etti. Yani hem maaş anlaşmasının gereği yerine getirilmiyor hem de kimse net bir çözüm üretmiyor.

Şu ana kadar yapılan tüm haksız EFT ücret kesintilerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaş müşterisi olarak yapacağım hiçbir EFT işleminden ücret alınmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Farklı EFT Ücreti Uygulaması Mağduriyeti

Derya

İş Bankası

02 Aralık 2025 11:35

1.755

Devlet memuruyum ve yıllardır İş Bankası'ndan maaş almaktayım. İşCep üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde benden işlem ücreti kesilirken, aynı kurumda ve aynı şartlarda çalışan memur arkadaşlarım mesai saatleri içinde sınırsız ve ücretsiz EFT yapabiliyor. Hepimizin aynı maaş anlaşması ve sözleşme kap...

ayni-sartlarda-farkli-eft-ucreti-uygulamasi-magduriyeti-1.jpg

Maaş Müşterilerine Mesai Dışı EFT/havale Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

Bülent

İş Bankası

15 Kasım 2025 21:59

2.432

İş Bankasında maaş müşterisi olmama rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden mesai saatleri dışında, hafta sonu ve resmi tatillerde yaptığım EFT/havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine yazdığımda, anlaşma gereği böyle olduğu ve durumu kurum amirlerine ile...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası EFT Ücreti Kesilmesi

Sercan

İş Bankası

15 Ekim 2023 23:07

2.446

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve maaşım İş Bankası'na yatmaktadır. Az önce yaptığım bir işlem hakkında yazacağım. İş Bankası maaş hesabımdan yaptığım EFT için ücret kesti. Normalde maaş müşterisi olduğum için herhangi bir ücret kesilmemesi gerekiyordu. Ücretin hesabıma geri iadesini istiyorum.

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Transfer Sözünün İhlali Ve Alınan Ücretler

Hakan

İş Bankası

12 Ocak 14:46

580

5 Kasım 2024 tarihinden itibaren İş Bankası Antalya Selekler Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle transfer ücretlerinde tanınan imkanla ücretsiz EFT, fast ve havale yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak ilk 3–4 ay boyunca bu imkandan yararlanamadım ve yapılan işlemlerden ü...

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Uygulanan Yeni EFT Ücreti Hakkında Güven Sarsıcı Değişiklik

Koray

İş Bankası

27 Kasım 2025 14:33

2.384

İş Bankası’ndan maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum için EFT ve havale ücreti alınmıyordu. Dün, mesai saatleri içinde 200.000 TL’lik bir EFT yapmak istediğimde bir anda benden EFT ücreti talep edilmeye başlandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...

1 Destek