İş Bankası Maaş Anlaşması Olmasına Rağmen Tek Kişiye Uygulanan Haksız EFT Ücret Kesintileri

Çalıştığım şirketin maaş anlaşması İş Bankası ile olmasına rağmen, yaklaşık üç yıldır yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Başta bana, maaş müşterisi olarak EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti ve aynı şirkette çalıştığım diğer çalışanlardan da hiçbir şekilde EFT ücreti alınmadığını özellikle biliyorum. Buna rağmen sadece benden EFT ücreti kesilmesi, sebebinin bir türlü açıklanamaması ve giderilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde şube ile görüşmem söylenirken, şubeyi aradığımda ise müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Son olarak bana, şirketimizin yalnızca Antalya Serik şubesi ile maaş anlaşması olduğu belirtildi. Bunun üzerine Serik’ten hesap açtırıp IBAN’ımı insan kaynaklarına iletmeme rağmen EFT yaptığımda benden yine ücret kesilmeye devam etti. Yani hem maaş anlaşmasının gereği yerine getirilmiyor hem de kimse net bir çözüm üretmiyor.

Şu ana kadar yapılan tüm haksız EFT ücret kesintilerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra maaş müşterisi olarak yapacağım hiçbir EFT işleminden ücret alınmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.