İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 17 Bin TL Harcama

İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 03.04.2026 tarihinde iki adet işlem yapılmıştır. İşlemler ekstrede “Moka United Zara Giyim” ve “iyzico Zara.com İstanbul” şeklinde görünmekte olup, yaklaşık 17.000 TL tutarındadır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olduğu halde bu harcamalara ilişkin tarafımdan herhangi bir onay, 3D Secure doğrulaması veya şifre girişi yapılmamıştır.

Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup açıkça dolandırıcılık kapsamındadır. İşlemler şu anda hâlâ provizyonda görünmekte, yani karşı tarafa henüz aktarılmamış durumdadır. Bu durumu fark eder etmez bankanız müşteri hizmetlerini aradım, kartım iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir harcama itiraz kaydı açılmadı.

İstanbul kaynaklı görünen bu işlemlerin, provizyonda iken derhal iptal edilmesini, kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli tüm incelemelerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.