Ankara YHT Seferinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

22.09.2026 tarihinde saat 22.47’de Söğütlüçeşme–Ankara YHT hattı için TCDD üzerinden bilet aldım. Biletimde 23.09.2026 saat 06.37 varış olarak görünmesine rağmen tren, saat 07.30 civarında hâlâ Ankara sınırlarına dahi girmemişti. Bu kadar büyük bir gecikmeye rağmen yolcuların doğru ve şeffaf şekilde bilgilendirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Aynı hatta benzer şikayetlerin daha önce de dile getirilmiş olmasına rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görmek, yolcu olarak güvenimi zedeledi. İnsanların planlarını, işlerini ve randevularını bu saatlere göre ayarladığı göz ardı ediliyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir özür ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve ayrıca sefer saatlerinin gerçekçi verilerek bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.