to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait sonu 1721 ile biten Maksimum kredi kartımdan, 28.04.2026 tarihinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si olmak üzere toplam 724,50 TL kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu kesintinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir; söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer almakta ve müzakere imkanı tanınmamaktadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar kapsamında, hesabımdan tahsil edilen yıllık kart ücretinin ve varsa geçmiş dönem kart aidatlarının da incelenerek tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin en kısa sürede iptalini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir iade işlemi yapılmaması halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bildirmek isterim.
İş Bankasına ait, sonu 8001 ile biten Genç Kredi kartıma, 10 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında "kredi kartı yıllık ücreti" adı altında 851,50 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri g...
İş Bankası'na sıfır faizli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana yalnızca tek kart seçeneği sunuldu ve bu kart üzerinden kredi başvurum onaylandı. Sonu 8575 ile biten Maximum Platinum DJT kredi kartıma, 23 Mayıs tarihinde 797 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 39,85 TL tutarında...
İş Bankası’na ait, sonu 3440 ile biten Genç kredi kartıma 28 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 690 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duy...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Narlıdere şubesinde banka hesabı açarken bana İş Bankası Maksimum kredi kartı teklif edildi. O sırada bu kartı kesinlikle istemediğimi, ancak herhangi bir yıllık ücret veya başka bir ücret olmayacaksa düşünebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevliye iki kez “yı...
Yorumlar