Randevu Saatime Saygı Gösterilmemesi Ve Kayırmacı Davranış

Yıllardır ailece ve tüm çevremizle birlikte tercih ettiğimiz Çengelköy Diş Evi’nde 01.05.2026 tarihinde yaşadığım olay beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Çalışan bir insan olduğum için sık sık izin kullanamıyorum, bu nedenle o gün için özellikle iş yerimden izin alarak saat 13.30’a randevu oluşturdum ve randevu saatinden 20 dakika önce kliniğe gittim.

Klinikte beklerken, benden önce randevusu olmayan iki kişinin alındığını gördüm. Tepkimi dile getirdiğimde, benim randevumu 13.30, benden önce alınan kişinin randevusunu ise 13.00 olarak söylediler. Ancak durum bu şekilde değildi; tanıdık aracılığıyla gönderilen hastayı, benim randevu saatimi hiçe sayarak önüme aldılar. Bu nedenle hiçbir işlem görmeden klinikten çıkmak zorunda kaldım.

Biz Çengelköy Diş Evi’ni özellikle çalışanlar için kolaylık sağladığını düşündüğümüz, randevu saatinde gidip izin süremizi aşmadan işimize dönebilelim diye tercih ediyorduk. Buna rağmen yaşadığım bu saygısızlık ve kayırmacı tutum nedeniyle Çengelköy Diş Evi benim için bitmiştir. Biz H**** Bey’in çok eski hastalarıyız ve umarım bu şikayetim kendisine ulaşır. Gittiğim doktor G***** Hanım’a da bu davranışı hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, benzer durumların tekrarlanmaması için randevu ve hasta kabul süreçlerinin gözden geçirilmesini ve hastalara karşı daha adil, saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.