Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Hakların Talebi

7268249 müşteri numarası ile İş Bankası Amasya Gümüşhacıköy Şubesi müşterisiyim. Sonu 8559 ile biten kredi kartıma 05 Kasım 2025 tarihinde 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup, otomatik fatura ödeme talimatım da bulunmaktadır.

Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tarafıma yansıtılması, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesine aykırıdır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Bu yasal düzenlemelere göre, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır ve bu ücretin alınması haksız şart teşkil etmektedir.

Konu ile ilgili olarak şube ile iletişime geçip dilekçe vermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Yasal haklarım gereği, kredi kartıma yansıtılan aidat ücretinin ve BSMV’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.