İş Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı Gecikmesi Ve Borç Belirsizliği

İş Bankası kredi kartımdan 5.666,67 TL tutarında yapılan bir işleme 07.10.2026 tarihinde harcama itirazında bulundum. Daha önce yaptığım itirazlarda genelde 1–2 gün içinde provizyon iadesi kartıma yansırken, bu işlemde üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ güncel borç olarak görünmeye devam ediyor.

Kesim tarihimin yaklaşması nedeniyle bu tutarı ödemek zorunda kalıp kalmayacağımı, yoksa inceleme sonuçlanana kadar benden tahsil edilmeyeceğini açıkça bilmiyorum. Uygulamadaki kısıtlamalar nedeniyle de bu durumu gösteren ekran görüntüsünü alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için daha da tedirgin oluyorum.

Harcama itirazımın hangi aşamada olduğunun açıkça belirtilmesini, söz konusu tutarın ekstreme ve ödememe nasıl yansıyacağı konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyet yaşamamak adına gerekiyorsa geçici/bloke iadenin bir an önce uygulanmasını talep ediyorum.