İş Bankası Kartımdan İzinsiz 35 TL Çekim Ve İade Talebi

İş Bankası kartımdan 13.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 35 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede sadece “Iyzico/Duzey.com” ifadesi görünmektedir ve bu firmalarla ne bir alışverişim ne de herhangi bir üyelik veya abonelik kaydım kesinlikle yoktur.

Durumu fark eder etmez hemen İş Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim ve izinsiz çekim için iade talebinde bulundum. Ayrıca Iyzico ve Duzey.com tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum; telefondan ya da başka bir yolla kimseye ulaşamıyorum.

Tanımadığımız, hiçbir şekilde işlem yapmadığımız halde kartlardan bu şekilde küçük tutarlar çekilmesi, bunu milyonlarca kartta yaptıklarında ciddi tutarlara ulaşabilecek bir durum yaratmaktadır. Bu durumu izinsiz, şahsi işlem dışı bir çekim olarak görüyorum. Paramın derhal iade edilmesini, bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştirildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını ve bu tür izinsiz çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca diğer kullanıcıların da bu tarz izinsiz çekimlere karşı kredi kartı ekstrelerini dikkatle kontrol etmeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.