İş Bankası Kartıma Haksız Yıllık Ücret Ve BSMV Kesildi

Merhaba,

İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın (son dört hanesi 1659) ekstresini her ay eksiksiz ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen 28.10.2026 tarihli ekstremde 1.303,00 TL yıllık kart ücreti ve 65,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.368,15 TL yansıtıldığını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan sadık bir müşteri olarak bu ücreti hak etmediğimi düşünüyorum. Şimdiye kadar tek bir ödememi dahi aksatmadım. 1.368,15 TL'nin tamamının, herhangi bir ek harcama şartı olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İş Bankası'nın beni böyle nispeten küçük bir ücret yüzünden kaybetmek istemeyeceğine inanıyorum. Ancak iade yapılmaması halinde kredi kartımı kapatmayı ciddi olarak düşüneceğimi belirtmek isterim. Tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.