to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası müşteri hizmetleri hem kartımı hem de mobil şifremi iptal etti.
2 gün önce bilgim olmayan harcama için itirazda bulunmak için aradım standart prosedür olarak tabi iptal ettiler kredi kartımı ve mobil şifreminde iptal olacağını söylediler yeni şifre almak durumundasınız dediler ve işlem bitmeden kredi kartım olmadan şifre alamayacağımı söyledim NFC özelliği ile şifre almak istediğimde 09:00-18:00 arası çalışan görüntülü görüşmeye aktardılar anlayacağınız akşamın bu dar saatinde mağdur kaldım tekrardan aradığımda hiç dinlemedi bile güvenlik adımlarını tamamlamışsınız ana sayfaya yönlendiriyorum dedi dinlemedi bile açıkçası direkt şubeye git biz bir şey beceremiyoruz diyorlar ben sorunumu anlatıyorum o sadece iptal edebiliriz diyor call center personelinize sadece mağdur bırakmayı öğretmişsiniz teşekkürler yarın şubenize gitmek zorunda kalacağım ve harcama itirazını oradan yapmaya çalışacağım ama umudum yok kartımdan onaysız kodsuz para çekiliyor ve siz hiçbir şey yapamıyorsunuz.
İş bankasının yeni müşterisiyim faizsiz nakit avans çektim vadesiz hesaba geldi tam transfer yapacakken diğer bankaya hani zaten para benim olduğu ve kullanacağım için transfer hata verdi ve İşCep uygulamasından attı beni sonra müşteri hizmetleri aradı şu kadar transfer yapacaktınız ama güvenlik seb...
İş Bankası kredi kartımdan nakit para çekip alışverişte kullanmak için transfer yapacaktım işlem iptal oldu. Mobilden çıkışım gerçekleşti. Tekrar girmeye çalışınca şifre bloke müşteri hizmetleriyle görüşün uyarısı aldım. Baktım İş Bankası aynı anda beni arıyor. Güvenlik engeline takıldı transfer ded...
İş Bankası kredi kartımla bilgim dışında alışveriş yapıldığına dair bir SMS aldım. Durumu İş Bankası çağrı merkezine bildirdim. Kedi kartımı iptal ettiler ancak hiçbir kanaldan şüpheli işlem bildirimi yapamıyorum. Şöyle ki, mesajda 4402'ye SMS göndermem gerektiği yazıyor, ancak o numaraya SMS gitmiy...
İş Bankası kredi kartımdan gece bana ait olmayan harcamalar gerçekleşti. Müşteri temsilcisini arayarak harcamanın bana ait olmadığını ve iptal edilmesini talep ettim; ancak harcamayı iptal edemeyeceklerini, onaylandıktan sonra harcamaya itiraz edebileceğimi söylediler. Ertesi gün şubeye giderek itir...
Yorumlar