İş Bankası Kart Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

İş Bankası Maximum dijital kart sahibiyim. Kartıma 24 Temmuz kesim tarihli ekstreme yıllık 1.114 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli olmama rağmen hâlâ çalışıyorum ve bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor.

Durumu öğrenince hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı için itirazda bulundum. Görüştüğüm yetkili, aidatı ancak 1 Ağustos–31 Ocak tarihleri arasında 108.000 TL harcama sözü vermem halinde iptal edebileceklerini söyledi. Gelir durumum ve şartlarımı anlattım, böyle bir harcama taahhüdünde bulunamayacağımı ifade ettim, yine de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gerekirse hukuki olarak da hakkımı arayacağımı belirttim, buna rağmen aidatın iadesi yapılmadı.

Herhangi bir ek şart koşulmadan, kartımdan tahsil edilmek istenen 1.114 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.