İş Bankası Kart Aidatı Çelişkili Ve Haksız Şekilde Yansıtıldı

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 2025 yılında kart aidatı kesildiğinde bankayı arayarak kartı kapattırmak istedim. Görüşmede, kart aidatının zaten kesildiği, bu nedenle kapatmama gerek olmadığı, bir yıl daha kullanım hakkım olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim.

Kart aidat yılı gelmeden, bugün itibarıyla kartın kapatılması için talepte bulunduğumda ise kullanmış olduğum döneme ait 1.006 TL kart aidatının bulunduğu ve bu tutarın yansıtılacağı söylendi. Başta “kapatmanıza gerek yok, bir yıl hakkınız var” denmesine rağmen şimdi kartı kapatmak istediğim için 1.006 TL’lik kart aidatının çıkarılması bana göre tamamen haksız ve çelişkili bir uygulamadır.

Sonu 7462 ile biten kredi kartım için kart kapama talebim nedeniyle yansıtılan 1.006 TL’lik kart aidatının iptal edilmesini ve bu tutarın hesabıma hiç yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.