İş Bankası Kapatılmış Kredi Dosyasının Açık Kayıt Sorunu

İş Bankası’ndan 2014 yılında kullandığım ve 2018 yılında tamamını ödeyerek kapattığım kredi nedeniyle o dönem icralı olmuştum. Aradan yıllar geçmesine ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, farklı bankalara başvurduğumda sistemlerinde hâlâ “açık dosyanız gözüküyor” uyarısı çıktığı söyleniyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili dosyaya bakan avukatla da görüştüğümde, dosyanın kendilerinde işlem gördüğünü ancak şu an bakamayacağını, bankanın kendilerini arzu ettiğini ifade ediyor. Elimde borcun kapandığını gösteren belgeler bulunmasına rağmen, diğer bankalar nezdinde kaydımda açık dosya görünmeye devam ediyor ve bu durum kredi/limit süreçlerimde olumsuzluğa yol açıyor.

İş Bankası’ndan, kapatılmış olan bu dosyanın tüm sistemlerde kapalı olarak güncellenmesini, tarafıma ait sicil ve kayıtların düzeltilmesini ve başka bankalarda hâlâ “açık dosya” şeklinde görülen kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.