to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kapanan Kredi Kartı Borcumun Hâlâ Sistemlerde Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2023 yılında İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle icralık olmuştum. Aynı yıl içerisinde tüm borçlarımı ödeyip kapattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hâlâ İş Bankası sistemlerinde borçlu olarak gözüküyorum ve Findeks raporumda “idari takipte” ibaresi yer almaya devam ediyor. Bu durum kredi notumun yükselmesini engelliyor ve finansal açıdan mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sorunun çözümü için İş Bankası Aydın Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlgili icra dairesi ve banka avukatları borcumu sisteme işlediklerini belirttiler; ancak sistem güncellenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İş Bankası’ndan talebim, kredi kartı borcuma dair “idari takipte” ibaresinin Findeks ve banka sistemlerinden kaldırılması, borcumun olmadığı bilgisinin resmi olarak işlenmesi ve kayıtların güncellenmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
