to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak Pazartesi günü İş Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 967 TL tutarında “Türk Telekom ödemesi” adıyla para çekildi. Bu ödeme için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim, böyle bir talimattan haberim de yok.
Bu hatta ait hattı daha önce kendi isteğimle kapattım ve bugüne kadar 12 aylık fatura dönemimin yaklaşık 11 ayında hiçbir şekilde otomatik ödeme üzerinden tahsilat yapılmadı. Son ayda ise birden bire, hesabımda tüm işlemler kısıtlı olmasına rağmen, benim göremediğim ve müdahale edemediğim bir “otomatik talimat varmış gibi” para çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım kısıtlı iken talimatlarıma dahi bakamıyorken, nasıl olup da bu tahsilatın yapılabildiğini anlamıyorum.
Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana Türk Telekom’u arayıp sormam gerektiği söylendi. Oysa sorun bizzat İş Bankası hesabımdan, haberim ve onayım olmadan para çekilmesidir. Bankanın, hesabım kısıtlı iken bu işleme nasıl izin verdiğinin açıklanmasını ve bu işlemin sorumluluğunun başka kuruma yönlendirilmeden incelenmesini beklerdim.
Ben bu işlemle ilgili olarak hesabımdan çekilen yaklaşık 967 TL tutarındaki meblağın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim onayım ve bilgim dışında otomatik ödeme talimatı oluşturulmasına veya bu şekilde işlem yapılmasına kesinlikle izin vermediğimi, hesabımdan bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
29.12.2024 tarihinde saat 14.00 civarında İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bankamatik kartıma bağlı olarak “havale talimatı ödeme para virmanı” şeklinde görünen bir işlemle 1.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem otomatik olarak gerçekleşmiş ve benim hiçbir onayım, bilgim ve tal...
İş Bankası kredi kartımdan, “UNTRUSTED-DATA: (Secure-Msp. App Tallınn e) ” isimli, hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmayan bir yer tarafından internet üzerinden izinsiz harcama yapılmıştır. 17 Aralık saat 20.01’de 928,57 TL tutarında işlem gerçekleşti ve son 2 ay içinde toplam 5 kez, aynı yerden, ay...
İş Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 9770) bağlı olduğu hesabımdan yaklaşık 1 haftadır farklı günlerde ve genellikle gece saatlerinde izinsiz para çekilmektedir. Her seferinde 400 TL civarında para çekiliyor ve bu işlemler son yapılan işlemler listesinde görünmüyor. Toplamda 1.000 TL’den fazl...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilen...
17 Aralık’ta Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabıma yatan 24.536 TL, 18 Aralık akşamı saat 19:43’te tamamen bilgim ve rızam dışında maaş hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Maaş hesabına yatan paranın bu şekilde çekilmesini h...
Yorumlar