to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan “gecikme bilgi ücretlendirmesi” adı altında, bilgim ve onayım dışında iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. 12 Şubat’ta 86 TL, 20 Şubat’ta ise 1.357 TL olmak üzere toplam 1.443 TL hesabımdan çekilmiştir.
Bu ücretlerin neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bu konuda müşteri hizmetleri ya da şube ile de henüz görüşme yapmadım. Söz konusu “gecikme bilgi ücretlendirmesi” adı altındaki 86 TL ve 1.357 TL tutarlarının hesabıma iade edilmesini ve aynı gerekçeyle bundan sonra bu tür kesintilerin bir daha yapılmamasını talep ediyorum.
Ücretlerin neden alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilen...
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
İş Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan 07.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “MKK sicil şifre gönderim ücreti” adı altında 44,67 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve neye ait olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. ...
İş Bankası, hem kredime gecikme faizi alıp hem de gecikme bilgilendirme bildirimi adı altında 2103,94 TL hesabımdan tahsil etmiştir. Hem faiz alıp hem de bu şekilde bir isim altında ücret kesintisi yapılması haksızlıktır. Bu sebeple paramın hesabıma iadesini talep ediyorum.
İş Bankası 31 Mayıs tarihinde hesabımdan 1.505,96 TL gecikme bilgilendirme ücreti adı altında kesinti yapmış. Müşteri temsilciyle görüştüğümde bunun geciken kredi ödemesinden kaynaklı dosya masrafı olduğunu belirtti, iade talebinde bulundum fakat dosya masrafının müşteriye ait olduğunu ve iadesinin ...
Yorumlar