to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası bankamatik kartıma tanımlı ek hesabımdan, kasım ayından aralık ayına kadar, son olarak da 3 Aralık tarihinde olmak üzere GO market / param GO üzerinden toplam 6.615,12 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu harcamalar “Paramgo / paramı Ankara, market/yemek” alışverişleri olarak görünmektedir ve belirtilen tarihlerde hesabımda maaşım bitmiş olduğu için kartımı hiçbir şekilde kullanmadım. İşlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez gerekli yerlere başvurdum; hem İş Bankası’na hem de ilgili mecralara itirazlarımı yaptım. Banka ile yaptığım görüşmede, işlemlerin bana ait olmadığını beyan ettiğimde hesabımın dondurulduğu ve güvenlik işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne ve İş Bankası’na resmi itirazlarda bulunduğum kayda geçti. Tüm başvurulara ve itirazlarıma ait dosya ve başvuru numaralarım mevcuttur.
Benim haberim ve onayım olmadan ek hesabımdan yüklü miktarda para çekilmesi nedeniyle, Param GO / GO market üzerinden görünen bu tüm izinsiz işlemlerin iptal edilmesini ve 6.615,12 TL’nin, ek hesap faizi ve varsa diğer masraflar dahil olacak şekilde tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvurmaya devam edeceğimi, süreçle ilgili tarafıma e-posta yoluyla yazılı geri dönüş yapılmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait maaş kartımdan, kasım ayından başlayarak ve en son 3 Aralık tarihinde olmak üzere, bilgim ve onayım dışında “Param GO Yemek Ankara / Param GO Yemek” açıklamalı işlemlerle toplam 6.615,12 TL tutarında ek hesap kullanımı yapılmıştır. Bu işlemler tarafıma ait değildir, hiçbir şekilde bu harcamalara onay vermedim.
Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesiyle görüşme sağladım, güvenlik gerekçesiyle hesabım donduruldu ve gerekli güvenlik teyitleri yapıldı. Konu nedeniyle hukuki sürece gitme aşamasına kadar geldim ve süreç benim için hem maddi hem manevi olarak oldukça yıpratıcı hale geldi. Buna rağmen Param Ankara şubesine henüz ulaşamadım.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, Param GO Yemek Ankara üzerinden görünen tüm yetkisiz çekimlerin incelenmesini ve haksız yere kullanılan toplam 6.615,12 TL tutarın maaş hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan toplam 37.400 TL tutarında online ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. İşlemleri gördükten yaklaşık bir saat sonra hemen Türkiye İş Bankası şubesine giderek durumu bildirdim. O sırada söz konusu işlemler hâlâ 'bekleyen işlemler' durumund...
İş Bankası'na ait aidatsız kredi kartımdan, bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi kullanılmadan birçok farklı tarihte yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. 22 Ağustos ile 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Amazon, Hepsiburada ve Getir gibi platformlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında işlemler...
Yorumlar