İş Bankası Avans Limit Artışı Reddi Ve Gereksiz Ek Evrak İstemi

Yaklaşık 9 yıldır Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim, devlet memuruyum. Herhangi bir kredim, kredi kartı kullanımım, icra/takip kaydım ya da başka bir bankaya borcum bulunmamasına rağmen avans hesabımın limit artış talebi haksız şekilde reddedilmiştir. 26 Mart 2026 tarihinde Antalya’dan mobil şube üzerinden 9.000 TL olan avans hesabı limitimin 15.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim; başvurum anında olumsuz sonuçlandı.

Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, limit artışı için maaş bordrosu ve gelir kaynağı evrakları ile şubeye gelmem gerektiği belirtilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum. Dokuz yıldır maaşım her ay aynı bankaya yatarken, hiçbir borcum ve olumsuz kaydım yokken, yalnızca birkaç bin liralık limit artışı için benden tekrar evrak istenmesi, müşteriyi gereksiz yere zor durumda bırakan ve güven kırıcı bir uygulama olarak karşıma çıkmaktadır.

Ulu Önder Atatürk’ün kurduğu ve yıllardır güvenerek çalıştığımız bir bankanın, uzun süreli ve sorunsuz maaş müşterisini bu şekilde yormasını ve adeta sorguya çeker gibi ek evrak istemesini kabul edemiyorum. Avans hesabı limit artış talebimin, ek evrak istenmeden, mevcut müşteri geçmişim ve düzenli maaş ödemelerim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve onaylanmasını talep ediyorum.