to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’den Çekilen 10.000 TL Para İadesi Gecikmesi
Erhan
İş Bankası16 Haziran 16:077
15.06.2026 tarihinde saat 13:21 sularında Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında para hesaptan düştü ancak ATM hiçbir şekilde nakit vermedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve para iadesi için talep oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Her aradığımda sadece genel merkeze bilgi verildiği söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
İş Bankası’ndan, mağduriyetimin giderilmesi için sürecin acilen hızlandırılmasını ve 10.000 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
