to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2023 de İş Bankası'ndan Troy kart talep ettim ve kartımın 23.11.2023 tarihinde PTT Kurye Firması'na verildiğine dair SMS aldım. İş adresim yazılıydı. 'Merhaba Filiz S--,... İle biten kartınızı iş adresinize teslim edilmek üzere kuryeye verdik. 5 iş günü içinde adresinizde ziyaret edileceksiniz.
PTT firmasına verilen kartınızın durumunu, 7438250032138 barkod numarası ile https://gonderitakip.ptt.gov.tr/ adresinden takip edebilirsiniz. Teslim sürecinde kurye firması tarafından 08507240580 numaralı telefondan aranabilirsiniz, arayan kişiyle herhangi bir kişisel bilginizi paylaşmayınız.
' 27.11.2023 tarihinde saat 13:34'te bankayı aradım ve kargonun ne zaman geleceğini sordum, net bir bilgi verilmedi. 'Kargo yolda görünüyor ve ev adresine gidiyor' denildi. 'Arzu ederseniz kargo firması ile irtibata geçebilirsiniz.'
Kendilerine, ev adresinde gündüz kimsenin olmadığını, iş adresime gelmesini talep ettiğimi ve ayrıca bu sabah PTT firmasını aradığımı, telefonun normal çaldığını ama açılmadığını, aradan 10 dakika sonra tekrar denediğimde ise telefonun arızalı çaldığını ifade ettim.
Banka çalışanından somut bir bilgi alamadım. 29.11.2023 tarihinde saat 12:25'te bankayı tekrar aradım, PTT firmasının sayfasının güncel olmadığını ve halen Ümraniye'de göründüğünü ifade ettim.
Adresin şubeye gelmesi için tekrar değiştirdik ama bugün oldu, halen ne SMS var ne de kargo. Kendimi kandırılmış hissediyorum, kart elime halen ulaşmadı. Bana göre bu bir sorumsuzluk ve kim üstlenecek?
25.01.2024'de İş Bankası tarafından PTT kargoya verilen kredi kartım yaklaşık 25 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargolarımın teslim edildiği adresimle ilgili PTT tarafından sürekli olarak adres güncellenmesi istenmesi ve hala tarafıma ulaştırılmamasından dolayı kartın Güneşli Çarşı Bağcılar şubesine...
28.06.2023 tarihinde Türkiye İş Bankası bankamatiğinde el konulan kredi kartım için müşteri hizmetlerinden yeni kredi kartı talebi oluşturdum. Adres bilgileri teyit alınarak ev değil iş adresim olarak işlemler sağlandı. 04.07.2023 tarihinde farklı bir işlem için şubeye gittim. Yeni kartımın hakkında...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
31.04.2025 tarihinde PTT'nin kendi numarasından gelen mesaj üzerine (posta, telgraf) tıkladığımda teslimat için kart bilgilerimi girdim (İş Bankası'na ait olan). Fakat telefonuma gelen kodu girmediğim halde, sistemsel olarak telefonumun altyapısı ele geçirildiğinden otomatik giriş yapılıp 21,256.23 ...
05.03.2024 tarihinde basımı tamamlanan kredi kartım, adresime gönderilmek üzere yola çıkmıştır. İki kez eve gelinip beni evde bulamadıklarını söylemelerine rağmen, 09.03.2024 tarihine kadar kimse gelmemiştir. Eve uğrayıp bulamadıklarını söylemelerine dayanarak, telefon görüşmelerine başladım. Banka ...
Yorumlar