to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: İş Bankası Antalya
Meltem Şubesi Mesai Saatinde Hizmet Aksaklığı ve Müdürün Üslubu
Şikayet İçeriği:
08.04.2026 tarihinde saat 13:30’da mesai başlar başlamaz İş Bankası Antalya Meltem Şubesi'ne giriş yaptım. Numara alıp bireysel bölüme çıktığımda tüm personel masalarının boş olduğunu ve personelin müdür odasında toplandığını gördüm. Şubedeki tek müşteri olmama rağmen 10 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim.
En sonunda, yerimden kalkmadan, medeni bir şekilde yardımcı olabilecek biri olup olmadığını sorduğumda, Şube Müdürü tarafından sert bir tavırla karşılandım. İşlemi başka bir personel aracılığıyla hallettikten sonra, müdür hanıma neden bu kadar tepkili olduğunu ve ters baktığını sorduğumda; profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde "Evet, ters baktım, bölmeseydiniz, işinizi hallettiyseniz çıkın" şeklinde bir cevap aldım.
Mesai saatinde hizmetin durdurulması ve bir yöneticinin müşteriye karşı bu "kovma" derecesindeki nezaketsiz tutumu İş Bankası markasına hiç yakışmamaktadır. Konuyla ilgili kamera kayıtları ve numaratör verileri sabittir. CİMER (Başvuru No: 2601716405) ve BDDK bildirimlerimi yapmış bulunmaktayım. Bankanın kurumsal kimliğine zarar veren bu yönetim anlayışı hakkında tarafıma tatmin edici bir açıklama ve profesyonel bir dönüş bekliyorum.
İş Bankası Bankamatik (08395) e toplam 60.000 TL yatırmak için gittim. İlk 20.000 TL lik balyayı yatırdım herhangi bir problem yaşamadım. 2. 20.000 TL lik balyayı yatırırken paranın 7.000 TL sini aldı ve 13.000 TL lik kısmını yuttu ve teknik sorun nedeniyle işlem yapılamıyor. Uyarısı verdi. Bana 11....
02/04/2026 tarihinde saat 15.55’te Pendik İstanbul Fatih Mahallesi İmam-ı Azam Caddesi’nde bulunan İş Bankası’na ait 13858 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi başlattım, işlem no 4453. ATM’de QR ile maksimum 50 banknot yatırılması gerekirken, dalgınlıkla 100 adet 200 TL’lik banknottan ol...
3 Kasım 2025 günü saat 13.50 civarında Erdemli İş Bankası şubesine telefon numaramı güncellemek amacıyla gittim ve numaratörden 280 numaralı sıra fişini aldım. Saat 14.30 civarında sıram geldiğinde gişeye yöneldim. Görevli, sıra numaramı sorduğumda 280 olduğunu belirttim. Ancak kendisi, 269 numaralı...
Yorumlar