İş Bankası Ankara Dışkapı Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor

İş Bankası Ankara Dışkapı Şubesi ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak hem şubenin uygun telefon ve dahili numaralarını aldım, hem de görüştüğüm görevli, çalıştığım şubeden beni aramasını isteyip istemediğimi sorunca özellikle evet diyerek dönüş talep ettim. Buna rağmen ne şubeden ne de herhangi bir görevli personelden tek bir geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetlerinin verdiği irtibat numaralarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul bile olmadan boşa düştüm, bazı numaralar ise kullanılmayan, geçersiz numara olarak çıktı. 2026 yılında koca bir bankanın şubesine telefonla ulaşılamaması, dahası müşterisinin geri dönüş talebinin tamamen görmezden gelinmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

16.03.2026 tarihinden bu yana hesabımla ilgili bazı sıkıntılarımı çözmek için şubeye gitme imkanım olmadığı için telefonla çözüm arıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İş Bankası Ankara Dışkapı Şubesi’nin, en kısa sürede beni arayarak hesabımla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgilendirme yapmasını ve iletişim bilgilerinin gerçekten ulaşılabilir, aktif numaralar olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.