İş Bankası Altın Alımı Sonrası Toplam Net Varlığımda Açıklanamayan Ciddi Azalma

Cankat

5.876

İş Bankasında biraz önce yaşadığım olayı rakamları örnekleyerek anlatacağım. Bankada toplam 1000 TL net varlığım olduğunu düşünelim. Bu rakamın yaklaşık 600 TL'si karşılığı altından, kalan kısmı ise dövizden ve çok az bir kısmı TL'den oluşuyordu. 600 TL karşılığı altınımdan 500 TL'ye denk gelen rakamı 22.7.2024 günü TL'ye çevirip 35 günlük vadeye yatırdım. Vade bugün (26.08.2024) bitti. Vade sonunda 500 TL'lik rakama yaklaşık 21 TL faiz işledi; vadeli hesabımda 521 TL görünüyordu. Bankadaki tüm net varlığım ise İşCep'teki net varlığım kısmında (olması gerektiği gibi) 1021 TL olarak görünüyordu. Bugün vade dolunca, 521 TL'ye çıkmış olan TL vadeli hesabımı tamamen kapatıp bu rakamı tamamen vadesiz TL hesabıma aktardım. Doğal olarak bankadaki net varlığım yine 1021 TL olarak görünüyordu. Vadesiz hesabıma aktardığım 521 TL'nin 519 TL'si ile bugün (26.8.2024) tekrar altın aldım. Alış işlemi anına kadar toplam net varlığım 1021 TL olarak görünmekteyken, alış işlemi sonrasında İşCep'te toplam net varlığımın 1001 TL civarı olarak göründüğünü fark ettim. (Yani toplam varlığımdan yaklaşık 20 TL azalmış; başka bir deyişle vade kazancım sanki hiç işlememiş gibi görünüyordu) Bu durum bana garip geldi. Çünkü altın alış işlemi sırasında herhangi bir vergi kesintisi vs. olmadı. (Olsa da zaten döviz alımında binde 2 vergi kesintisi uygulanıyor; altında ise uygulanmıyor). İzahatı için müşteri hizmetlerini aradım bu 20 TL'lik farkın normal olmadığını; havuzumdaki net rakamın 1021 TL ise, bu altın da döviz de TL de olsa bu civarda kalması gerektiğini ifade ettim. (Hadi diyelim ki altın alımından fark oluştu o da olsa olsa 4 veya 5 TL eder ama 20 TL etmez dedim). İncelenmesi için açtırdığım kayıt ISBN1163311056 referans numarasıyla 26.08.2024 tarihinde bankaya ulaştı. Ancak bu durumdan hoşlanmadım. Müşterinin mal varlığındaki bu anormal azalmanın bence mantıklı bir izahatı olamaz. Durumun incelenmesini ve tarafıma mantıklı izahat yapılarak aradaki farkın net malvarlığıma yansıtılmasını talep ediyorum. Belirtmeliyim ki bu hesaplama sistemi neticesinde İş Bankası'na olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu hata düzeltilse dahi, bundan sonra İş Bankası'na ciddi meblağ yatırmayı/bankada ciddi meblağ tutmayı düşünmüyorum.