to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na yeni müşteri oldum ancak internet şubesinden yaptığım tüm fatura ödemelerinde her seferinde 1,5 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Elektrik, su, doğalgaz ve diğer tüm faturalarımı internet şubesi üzerinden öderken bu ücret otomatik olarak yansıyor.
Bu durumu öğrenince bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bunun standart bir uygulama olduğu ve bu şekilde devam edeceği söylendi. Yeni müşteri olmama ve işlemleri tamamen dijital kanaldan yapmama rağmen her faturada ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmamdan rahatsızım.
İnternet şubesinden yapılan fatura ödemelerinde alınan bu işlem ücretinin tamamen kaldırılmasını ve artık fatura ödemelerimden herhangi bir ek masraf alınmamasını talep ediyorum.
Yakın zamanda İş Bankası’na maaş müşterisi oldum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım su faturası ödemesinde 1,80 TL gibi bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce başka bankalarda ve yine maaş müşterisi olduğum bankalarda fatura ödemelerinde böyle bir kesintiyle h...
İş Bankası’na Gaziantep’te maaş müşterisi olarak yeni geçtim. Ancak internet bankacılığı üzerinden su, elektrik vb. Tüm faturalarımı öderken her işlemde yaklaşık 1,5 TL işlem masrafı kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar 3 kez fatura ödemesi yaptım ve her seferinde bu ücret tahsil edildi. Konu ile i...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından 17 Kasım 2025 tarihinde internet faturamı ödemek istediğimde, fatura tutarı olan yaklaşık 610 TL’ye ek olarak 1,50 TL “masraf” adı altında ekstra ücret kesildi. Benzer şekilde telefon faturamı ödemek istediğimde de aynı masrafın yansıtıldığını gördüm ve bu ...
İş Bankası otomatik ödeme işletim ücreti almaya mı başladı? Daha önceden otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalardan işletim ücreti alınmıyordu son 2 aydır 1.5 TL işletim ücreti alınıyor. Bu ne saçma sapan bir durum hem otomatik ödeme talimatı verdirmek için kampanya üzerine kampanya düzenliyorsu...
İş Bankası maaş müşterisiyim ama fatura öderken komisyon kesiyor diğer bankalarda böyle bir durum yok. Kesilen komisyon ücretlerinin geri verilmesini ve faturalarımı komisyon olmadan ödemek istiyorum. 1,5 lira ücret kesiliyor. Bu durumun ortadan kalkmasını talep ediyorum. Başka bankalarda böyle bir ...
Yorumlar