İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Mai’den internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait m9832389284 numaralı siparişimdeki ürünleri 01/11–06/11 tarihleri arasında iade ettim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iadesini beklediğim 755 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili Mai müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen İş Bankası kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem verilen sürenin geçmesi hem de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
İade sürecimin incelenerek 755 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede İş Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
















