to read complaints and reviews, or file yours.Temu Alışveriş İadesi Banka Provizyonunda Bekliyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
İş Bankası aidatsız kredi kartımla Temu’dan yaptığım alışverişlerin iadesi için 5 ve 6 Kasım tarihlerinde işlem başlattım. Temu, ücret iadesini gerçekleştirdiğini ve işlemin banka tarafından bekletildiğini belirtti. Benzer şekilde başka alışverişlerimdeki iadelerim hemen gerçekleşirken, Temu’dan yapılan iadeler hâlâ provizyonda bekliyor. Üstelik Temu ile de iletişime geçip ücretin parça parça iade edildiği bilgisini aldım.
İlgili işlemler toplam tutarı sistemde yazılı olarak görünüyor ve kartım hâlâ aktif. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan destek talep ediyorum. İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu iade işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve beklemede kalan tutarların hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
