Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Taksitler Kredi Kartı Borcuma Sayıldı, Paramı Geri Alamıyorum

19 Kasım 14:35
263

26 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur' dan 32927,76₺ tutarında 6 taksitli tatil paketi satın aldım. Sonra iptal ettim. ETS Tur 16464,76₺ tutarındaki ödemeyi iade etti. Kalan 16463₺ tutarı 6 taksit olarak devam etti. Ben Eylül Ekim Kasım taksitlerini ödedim. ETS ile uzlaşamadığımız için Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Başvurumda haklı bulundum ödeme yaptığım 3 taksit ve yapmakla yükümlü olduğum kalan 3 taksit toplamı 16463₺ tutarının tarafıma 18.11.2025 tarihinde iadesi yapıldı. Ancak banka ETS ye 3 ay ödediğim taksitlerin iadesini kredi kartımın vadesi gelmemiş borçlarına sayıyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm ETS ye ödediğim ve bana iade edilmesi gereken 8231,5₺ tutarının kredi kartıma yatırıldığını ve kredi kartı borcuma sayıldığını söylüyor. Benim kredi kartı borcum yok! Vadesi gelmeyen taksitlerim için benim paramla ilgili nasıl böyle bir işlem yapılıyor? Ben ETS ye ödeme yaptım ETS bana iade yaptı. Siz benim 3 ay ödeme yaptığım tutarı nasıl vadesi gelmeyen borcuma sayarsınız! Kalan 3 ay zaten silinecek ama bana iade edilen tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaptığının işlemin de yasal olduğunu düşünmüyorum! Hakem Heyeti'ne de yazacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Hakan
29 Ocak 14:47
4.727

Döviz Kuru Farkı Nedeniyle Eksik İade Ve Mağduriyet

Hüsamettin
14 Ekim 18:04
378
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Seda
26 Kasım 2022 12:04
4.130

Hak Edilen Maxi Puanlar Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Eşref
23 Ağustos 22:50
1.036

Yusuf
28 Şubat 16:51
875
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri