Erken Kapanışta Söz Verilen Faiz İndirimi Uygulanmadı

Ben İsmail S*****, Denizli Üçgen İş Bankası şubesinden 13 Mart 2024 tarihinde 5 yıl vadeli traktör kredisi kullandım. Sözleşmeleri imzalarken, özellikle ilk taksiti ödedikten sonra krediyi erken kapatmak istediğimde faiz indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı defalarca sordum. İşlemi yapan tarım kredisi bölümüne bakan İ**** Hanım, faiz indiriminden faydalanabileceğimi açıkça ifade etti.

2026 Ocak ayında şubeyi arayarak traktörü satacağımı ve krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı kredinin 1.211.000 TL’ye kapandığını söyledi. Ben de faiz indiriminden faydalanmak istediğimi ilettiğimde, genel müdürlüğün “kredi 5 yıl vadeli kullanılmış, kalan 4 yılın zararını müşteri ödeyecek” şeklinde geri bildirimde bulunduğu söylendi. Sözlü olarak bana faiz indiriminden yararlanabileceğim söylenmesine rağmen, şimdi bunun tam tersi bir uygulamayla karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.

2024 yılı Mart ayında 506.000 TL tutarında ödeme yaptım ve kredinin ana para tutarı 890.000 TL idi. Buna rağmen erken kapamada bu kadar yüksek bir rakam ve faiz indirimi uygulanmaması, hem verilen sözle çelişmekte hem de müşteri güvenini zedelemektedir. Bu nedenle, krediyi kullandırırken tarafıma ifade edilen faiz indirimi vaadinin dikkate alınmasını, erken kapama tutarının buna göre yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.