Emekli Maaşı Promosyonum Hala Yatırılmadı Çözüm Sunulmuyor

01.10.2025 tarihinde emekli maaşım İş Bankası Kayseri Organize Sanayi Şubesi’ne yattı. Bankada, ilk maaşın yatmasından sonra promosyonun 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 15.000 TL tutarındaki promosyonum halen yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Promosyon ödememin bir an önce, söz verildiği şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.