Ek Hesabımda Yüksek Faiz Kesintisi Ve Limit Artışı Reddi

Ayseferhat

İş Bankası

25 Aralık 2025 15:13

426

Türkiye İş Bankası Düzce Şubesi’nde emekli maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesabımda yaklaşık 1 senedir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ek hesabımdan her ay düzenli olarak yaklaşık 1.500 TL faiz kesilmektedir ve buna rağmen ek hesabımın limit artışını kesinlikle kabul etmiyorlar.

Bu durumla ilgili olarak İş Bankası Düzce Şubesi’ni arayıp esnek hesabımın uygun koşullarla taksitlendirilmesini ve yapılandırılmasını talep ettim. Ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, tavır ve davranışları da son derece kaba ve ilgisizdi. Konuşma tarzları müşteriyi geçiştirir, başından savar gibiydi ve bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.

Müşteri numaram 145351669’dur. Ek hesabımdan alınan yüksek faizin makul bir seviyeye çekilmesini, ek hesabımın ya limitinin arttırılmasını ya da emekli maaşıma uygun, ödeme gücümü zorlamayacak şekilde yapılandırılarak taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılmasında Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözüm Bulunamadı

Osman

İş Bankası

20 Ağustos 2025 14:04

975

İş Bankası Denizli şubesinde kullandığım ek hesabımda 8.300 TL borcum bulunuyordu ve bu borcu daha önce taksitlendirmiştim. Ancak ödeme tarihlerim maaş günüme uymadığı için iki dönem ödeme yapmayı unuttum ve gecikme yaşadım. Bu nedenle borcumun yeniden yapılandırılması ve ilk taksit ödemesinin Eylül...

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ek Hesaba Haksız Faiz Yansıtıldı

Kerim

İş Bankası

26 Eylül 2025 13:47

3.097

İş Bankası’nda 4 Eylül’de ek hesap açıldı ve bana hiçbir şekilde kullanmadığım sürece ücret veya faiz ödemeyeceğim iletildi. Ancak, 17 Eylül’de ek hesabı kapatmak istediğimde teknik bir sorun nedeniyle kapatamayacaklarını söylediler. Bugün, 26 Eylül’de tekrar aradım ve ek hesabı kapattırabildim. H...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mert

İş Bankası

07 Kasım 2025 11:05

3.644

İş Bankası Düzce Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin kalan borcu yaklaşık 119.000 TL ve aylık taksit tutarı 5.556 TL’dir. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde gecikmeler oluştu ve bu yüzden kredi taksitlerimi daha uygun koşullarla ödeyebilmek için 1 ay önce şubeye ba...

1 Destek

Ayseferhat sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Hesapta Limit Artışı Ve Şube Değişikliği Sorunu

Ayseferhat

İş Bankası

18 Nisan 2025 02:21

4.401

İş Bankası'nın Düzce şubesinden esnek hesap limit artırımı talebinde bulunmama rağmen her defasında olumsuz yanıt alıyorum. İki tane kredim var. Kredi kartımı taksite bağladım ve hepsini düzenli ödüyorum. Emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Esnek hesap şubemi de değiştiremiyorum. Balıkesir Akçay ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Verilen Sözler Tutulmadı, Promosyon Ve İşlem Ücretleri Mağduriyeti

Serdar

İş Bankası

24 Ekim 2025 18:14

1.013

Ocak ayında emekli maaşımı İş Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’ne taşıdım. Ancak aradan geçen zamanda verilen sözlerin tutulmadığını gördüm. Beş fatura talimatı vermeme rağmen hiçbir promosyon ödemesi almadım. Ayrıca hafta içi yaptığım EFT ve havalelerden ücret alınmazken, hafta sonları bu işlem...