Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İş Bankası Hesabına Yönlenmediği İçin Para Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

profile
19 Ocak 10:34
1.054

Halkbank hesabımdan kendi İş Bankası hesabıma EFT yaptım. Ancak işlem, 2021 yılında süresi dolan İş Bankası kartıma yönlenmiş görünüyor. 15 Ocak’tan bu yana gönderdiğim para ortada yok ve iki banka arasında bırakılmış durumdayım. İş Bankası tarafı, talebimize rağmen kendi sistemlerinde böyle bir para görünmediğini iddia ediyor.

Halkbank genel müdürlük daha sonra beni arayarak tutarın İş Bankası tarafında artı bakiye olarak göründüğünü iletti. Bunun üzerine tekrar İş Bankası’nı aradığımda, bu kez böyle bir miktarın olmadığı söylendi ve sadece “süspans edilmiştir” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca son derece kaba bir üslupla, adeta başlarından savılır gibi bir tavırla karşılaştım.

Tüm bu süreçte İş Bankası beni muhatap almadı, açık ve net bir açıklama yapmadı. Üstelik yurt dışında olmam veya bir sağlık sorunum olması halinde şubeye gitmemi şart koşan bir yaklaşım sergileniyor. Bu parayı neden tuttuklarına, neden net bir cevap veremediklerine dair hiçbir makul açıklama yapılmıyor.

Halkbank iade talebinde bulunduğunu ve tutarın artı bakiye olarak görünebileceğini belirtmesine rağmen, İş Bankası tarafında hâlâ çözüm üretilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Paranın, Halkbank’tan yapılan EFT’ye ilişkin dekont ve işlem bilgileri esas alınarak, gecikmeksizin İş Bankası Eyüpsultan şubesi hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Gönderilen FAST İşlemi İçin İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 23:26
883

Kapalı Hesaba Gönderilen 1.800 TL EFT’in İadesi Sağlanmadı

profile
13 Ocak 12:35
573
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabıma Yapılan EFT İşlemi Kayıp: 3.000 TL Hesabıma Ulaşmadı

profile
23 Kasım 2025 10:00
699

EFT Transferinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalayıcı Tutum

profile
23 Aralık 2025 21:30
1.317
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri