Yanlışlıkla Gönderilen FAST İşlemi İçin İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Seda

İş Bankası

17 Aralık 2025 23:26

741

02.12.2025 tarihinde saat 07.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla İş Bankası’na 3.420 TL tutarında FAST işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından bu işlem için iade talebi oluşturdum ve elimde dekont ile işlem/referans numarası da bulunmaktadır. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın İş Bankası tarafından halen iade yapılmamıştır.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin İş Bankası tarafından yapılması gerektiğini, sürecin karşı banka tarafında olduğunu belirttiler. Ancak İş Bankası tarafından bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımamış ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.

Yanlışlıkla gönderdiğim 3.420 TL’nin, ilgili FAST işlem ve referans numarası esas alınarak gecikmeksizin Ziraat Bankası’ndaki aynı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan memnun değil

Yanlış Hesaba Yapılan Transferin İadesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Eksikliği

Emre

İş Bankası

28 Temmuz 2025 16:42

355

Bugün, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla İş Bankası’na ait m k isimli hesaba 150 TL gönderdim. Ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak yanlış IBAN’a yapılan transferin iadesi için başvuruda bulundum. Ne başvuru numarası iletildi ne de sürecin ne kadar süreceğiyle ilg...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankasına Gönderilen Hatalı Fast İşlemi İadesi Yapılmadı

Erdem

İş Bankası

30 Eylül 2024 20:03

3.005

28/09/2024 tarihinde Halkbank hesabımdan İş Bankası hesabına göndermiş olduğum hatalı FAST işlemi sonrasında hatalı gönderdiğim tutarın iadesi talebini oluşturmama rağmen hatalı gönderdiğim ücretin iadesi yapılmadı. İş Bankası ile yaptığım görüşmede ücretin iade edileceği söylendi fakat bir gelişme ...

Yanlış İsimle Gönderilen Paranın İadesi Bekleniyor

Metehan

İş Bankası

21 Aralık 2024 18:37

514

Ziraat Bankası'ndan İş Bankası hesabına bireysel ödeme yaptım ancak göndereceğim kişinin soy ismini yanlış yazdığım için tekrar gönderdim. Yanlış isimle yaptığım işlemin iadesi için Ziraat aracılığıyla iade talebi de oluşturdum ancak üstünden beş gün geçmesine rağmen halen iade yapılmadı. Sanırım pa...

İş Bankası Havuzda Bekleyen Para Sorunu

Murat

İş Bankası

08 Şubat 2024 07:28

4.815

Ziraat Bankası hesabımdan başka bir İş Bankası hesabına para gönderdim. IBAN numarasını doğru girdim, sadece alıcı olan kişinin ismini yanlış girdim. Kendi bankamı aradım, İş Bankası havuzunda beklediği ve ismin yanlış girildiğinden alıcı hesabına aktarılmadığı, mesai bitiminden önce bana iade yapıl...

Yanlış IBAN’a Gönderilen 176.000 TL İade Edilmiyor Bankalar Çözüm Sunmuyor

Enes

İş Bankası

12 Aralık 2025 12:27

758

12.12.2025 tarihinde saat 10.14’te Halkbank hesabımdan 176.000 TL tutarında, alıcı adı “Enes Sert” görünen bir hesaba EFT yaptım. İşlem sonrasında isim ve IBAN bilgisinin uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine Halkbank’ı aradığımda, paranın havuzda olduğu ve İş Bankası’nın işlemi iade etmesi gerekti...