to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde saat 08:41'de getirfinans mobil uygulaması üzerinden 60.559,09 TL tutarında (EFT referans no: 4036924) kredi kartı ödememi başka bir bankadan EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ödemenin 09/09/2025 tarihinde bankanıza ulaştığı ve kredi kartı borcuma zamanında yansıtılmadığı belirtildi. Bu nedenle kredi kartı borcum avans hesabımdan çekildi ve avans hesabımı 09/09/2025 saat 10:38'de 60.898,29 TL ödeyerek kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte avans hesabıma faiz işletildi.
Ayrıca, EFT ile gönderdiğim tutar bu ayki borcu kapatmak yerine bir sonraki ayın kredi kartı borcuna yansıtıldı. Böylece gelecek ayın borcunun büyük bir kısmını istemeden erken ödemiş oldum. Eğer avans hesabının bakiyesini eksiden sıfıra çekebilecek gücüm olmasaydı, çok daha ciddi borçlara girmem gerekecekti.
Her zaman aynı yöntemle kart ödemelerimi yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Mağduriyetimin giderilmesini, avans hesabıma yansıtılan faiz tutarının iadesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül saat 14:30 civarında Enpara hesabımdan İş Bankası Maximum kredi kartıma 49.000 TL ödeme yapmak için EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak İş Bankası, paranın kendi sistemlerine 23 Eylül saat 16:00 civarında geçtiğini belirterek yaklaşık 1.200 TL gecikme faizi yansıttı. Bu durumun ardından hem ...
05.09.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 12.309 TL yatırdım. Ancak yanlışlıkla 6 yıl önce kapanan kredi kartıma ödeme yaptığımı fark ettim. Aslında yapılandırma kapsamında olan ve toplam 114.000 TL borcumun bulunduğu aktif kartıma 12.300 TL’l...
Merhabalar, Başka bankada bulunan son ödeme tarihi 04.07.2024 tarihli kredi kartımı 05.07.2024 tarihinde İş Bankası'ndan ek hesap üzerinden ödemek için gece 03:00 saatlerinde emir verdim. Mesai saatleri dışında işlem olduğu için 08:30 ile 17:00 saatleri arasında işlemin gerçekleşeceği uyarısını aldı...
13.02.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası'na mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve faizsiz taksitli nakit avans kullanabilmek için başvuru yaptım. Daha sonra banka tarafından telefonla arandım ve faizsiz nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Telefonda g...
İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...
Yorumlar