to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecru mağaza
04.11.2025 tarihinde Kayseri Forum’daki Ecru mağazasından 2008 TL tutarında kışlık bayan pardösü satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, istediğim ürün olmadığı için iade talep ettim. Ancak banka işleyişini gerekçe göstererek para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. İş Bankası iade almıyor denilerek mecburen hediye çeki almak zorunda kaldım.
Dün akşam, 26 Kasım’da saat 21.00–21.30 arasında aynı mağazaya hediye çekimi kullanmak için tekrar gittim. 2000 TL’lik tutarın yaklaşık 1200 TL’si kadar ürün beğendik, kalan 800 TL’lik kısmı için ise o anda alacak başka ürün bulamadığımızı, daha sonra alışveriş yapmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen kasadaki çalışan, hediye çekinin tamamını aynı gün içinde bitirmemiz gerektiğini, aksi halde olmayacağını söyleyerek bizi zorladı.
Bu süreçte kasadaki personelle tartışma yaşandı, güvenlik ve polis çağrılarak müşterilerin içinde adeta küçük düşürüldük. En rahatsız edici noktalardan biri de, kasadaki çalışanın bana açıkça hakaret etmesiydi. Müşteriye karşı son derece saygısız, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım; ürünü satana kadar ilgi gösterip sonrasında sanki oradan hiç alışveriş yapmamışım gibi davranmaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tüm bu yaşananlardan sonra Ecru mağazasından alışveriş yapmak istemiyorum ve 2008 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fişim ve belgelerim mevcuttur, buna rağmen para iadesi yapılmamasını ve personelin hakaret içeren davranışını kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
27 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 suları civarında İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 33.275,75 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Amerika merkezli Best Buy adlı site üzerinden yapılmış görünüyor. Kartımın son dört hanesi 799...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı birden fazla işlem yapılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde “6884 ile biten kartınızla 20/03/2026 07:55:38 tarihinde TMO llc 1.093,53 TL tutarında işlem yapılmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0850 724 ...
05.03.2026 tarihinde saat 15.50 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan hemen sonra önce ev sahibime kira ödememi yaptım, ardından kendi diğer bankadaki hesabıma para gönderdim ve son olarak eşimin başka bir bankadaki kredi borcunu ödemek için yine para transferi yapmak istedim. Eşimin hesabı...
İş Bankası İşCep mobil bankacılık şifrem, yaklaşık iki ay önce akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak yeni şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum; ancak bu işlem...
16.03.2026 tarihinde saat 10:08 civarında kendini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından +8027240720 numaralı hattan arandım. Araç satışı için para transferi yapmaya çalıştığımı iddia ederek benden onay vermemi değilse onay vermememi istedi. Konuşma sırasında durumdan şüphelendim ve h...
Yorumlar